Primeiros passos

Este guia mostra como acessar a Zoya pela primeira vez: criar a conta, criar a empresa, escolher o plano e entrar.

Criar sua conta

1. Acesse a página de cadastro e informe seu E-mail. Clique em Continuar. Se preferir, use Continuar com Google.
2. Na tela Confirme seu e-mail, digite o código de 6 dígitos que enviamos para você e clique em Verificar. Não recebeu? Use Reenviar código ou Usar outro e-mail.
3. Na tela Falta pouco, preencha Nome, Sobrenome e Senha, aceite os Termos de Uso e a Política de Privacidade e clique em Criar conta.

Criar sua empresa

Logo depois da conta, a Zoya pede os dados da sua empresa:

1. Preencha Nome da empresa, Segmento e Tamanho da equipe. Como você conheceu a Zoya? é opcional.
2. Se você recebeu um código de parceiro, clique em Tenho um código de parceiro e informe o código.
3. Clique em Criar minha empresa. O período de teste começa neste momento.

Escolher o plano

Na tela Escolha seu plano:

1. Escolha o Período de cobrança: Mensal ou Anual.
2. No plano desejado, clique em Começar com dias grátis para usar o período de teste, ou em Prefiro assinar agora para pagar e começar direto.
3. Para planos sob medida, use Falar com vendas.

Nota

Cada pessoa tem direito a um período de teste. Criar uma segunda empresa não abre outro teste.

Entrar na Zoya

1. Acesse a página de login.
2. Informe E-mail e Senha e clique em Entrar. Você também pode usar Entrar com Google ou Entrar com Microsoft.
3. Se você ativou a verificação em duas etapas, digite o código do seu aplicativo autenticador.
4. Se você participa de mais de uma empresa, escolha em qual quer entrar na tela Escolha uma empresa.

Se você já tem uma sessão aberta em outro lugar, a Zoya pergunta se quer entrar mesmo assim. Clique em Sim, fazer login aqui para continuar.

Recuperar a senha

1. Na página de login, clique em Esqueceu a senha?.
2. Informe seu e-mail e clique em Enviar instruções.
3. Abra o link que chegou no seu e-mail, preencha Nova senha e Confirmar nova senha e clique em Redefinir senha.

Aceitar um convite

Quando alguém da sua empresa convida você, chega um e-mail com o link do convite.

• Se você ainda não tem conta: o link abre a tela Complete seu cadastro. Preencha Nome, Sobrenome e sua senha e clique em Ativar minha conta. Depois, entre com seu e-mail e a senha que você escolheu.
• Se você já tem conta: entre na Zoya e clique em Aceitar Convite. A nova empresa passa a aparecer na sua lista.

Um convite vale por tempo limitado. Se ele expirou, peça para quem convidou reenviar.

Próximos passos

• Configuração inicial: conecte o primeiro canal e convide sua equipe
• Conceitos básicos: os termos usados na plataforma